Comunicación Asertiva y Negociaciones

Coaching

El trabajo puede realizarse más eficazmente cuando se otorgan competencias efectivas de comunicación, colaboración y negociación entre los/as colaboradores/as  de una empresa y/o institución.

Objetivo: 

Generar relaciones  laborales  de colaboración y cooperación a partir de  competencias de comunicación y negociaciones,  el respeto por las diferencias y fortalezas individuales para crear una atmósfera de confianza en el ambiente de trabajo. 

PROGRAMA

  1. Entendiendo las diferencias y fortalezas
  2. Tipos de inteligencia  H. Gardner
  3. Comunicación aplicando la inteligencia emocional
  4.  Cultura de responsabilidad
  5. La escucha efectiva
  6. La conversación para peticiones y acciones
  7. Reclamos y disculpas productivas
  8. Negociaciones para resolver conflictos
  9. Manejo asertivo de las emociones durante las crisis
  10. Cultura organizacional de colaboración y cooperación
  11.  Valores personales, interpersonales y organizacionales
  12.  Enfoque en calidad de vida

Duración:  20 – 40 horas 

Coaching:

Comunicación Asertiva y Negociaciones

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