El trabajo puede realizarse más eficazmente cuando se otorgan competencias efectivas de comunicación, colaboración y negociación entre los/as colaboradores/as  de una empresa y/o institución.

Objetivo: 

Generar relaciones  laborales  de colaboración y cooperación a partir de  competencias de comunicación y negociaciones,  el respeto por las diferencias y fortalezas individuales para crear una atmósfera de confianza en el ambiente de trabajo. 

PROGRAMA

1. Entendiendo las diferencias y fortalezas
2. Tipos de inteligencia  H. Gardner
3. Comunicación aplicando la inteligencia emocional
4.  Cultura de responsabilidad
5. La escucha efectiva
6. La conversación para peticiones y acciones
7. Reclamos y disculpas productivas
8. Negociaciones para resolver conflictos
9. Manejo asertivo de las emociones durante las crisis
10. Cultura organizacional de colaboración y cooperación
11.  Valores personales, interpersonales y organizacionales
12.  Enfoque en calidad de vida

Duración:  20 – 40 horas